РУКОВЬЯ BWMI

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Возврат осуществляется через любое удобное почтовое отделение «Новая Почта», предварительно согласовав по телефону/мессенджеру о возвращении. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). С актуальным исчерпывающим Список можно ознакомиться по ссылке: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте товар на целостность при получении на отделении перевозчика! Если при получении посылки доставленный товар не соответствует заказу или ненадлежащему качеству, отказывайтесь от получения данного товара или свяжитесь с отправителем. Обмен или возврат средств производится после получения нами товара на почтовом отделении в течение 24 часов. Средства возвращаем на банковскую карту. Расходы по доставке обмена или возврата ложатся на ту сторону, через которую был произведен этот возврат. Если вы получили не тот заказываемый товар, товар ненадлежащего качества или товар, не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возврата из отделения и доставки замены. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического/объемного веса и оценочной стоимости товара. Гарантия: Гарантия действует при наличии гарантийного талона и чека об оплате.